Muitos devem se perguntar o quanto o treinamento dos colaboradores é importante no ambiente de trabalho.
Manter uma equipe bem treinada é fundamental para atingir os objetivos da organização.
Com ele é possível direcionar os colaboradores para atender as demandas que surgem no decorrer de suas atividades de forma que seja reduzido ao máximo o número de erros e possíveis problemas gerados em virtude da falta de conhecimento.
Mas de nada adianta investir grande parte do faturamento da empresa em treinamento se o recrutamento não foi capaz de admitir colaboradores com o perfil adequado para cada cargo ocupado.
O fato é que, quanto mais capacitados estiverem os colaboradores maior será o diferencial competitivo que a empresa terá, já que atualmente, com o aumento da concorrência nos mais diversos ramos de atividade, os clientes cada vez mais buscam produtos e serviços que atendam suas necessidades e que possuam qualidade.
De nada adianta manter o preço baixo se o atendimento não for capaz se seduzir o cliente ou então o produto não possuir uma qualidade que satisfaça o consumidor.
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